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Guía de Compra

En esta sección le enseñaremos de una forma rápida y sencilla sobre cómo comprar en Carnicería Sergio y Julio.

1. SELECCIÓN DE PRODUCTOS

Podrá seleccionar los productos que necesite en la sección “Tienda” . Están ordenados por categorías. Hemos intentado ayudarle al máximo estableciendo los usos para cada producto. Podrá elegir en cada producto el corte o la forma de prepararlo y por último también podrá elegir la forma en la que quiere que le envasemos el producto.
Una vez seleccionados estos apartados pulsará sobre el botón “añadir” a la derecha del producto y se añadirá a su carrito. (Recuerde que no es necesario que sean cantidades redondas, pudiendo introducir decimales, por tanto, si quiere medio kilogramo de un producto, bastará con escribir en el campo "Kilogramos" 0,5).

2. TRAMITAR SU PEDIDO

Una vez que haya realizado la compra, podrá seleccionar “Finalizar compra”.
Justo debajo de éste botón, hay un recuadro donde podrá indicarnos consideraciones que tengamos que tener sobre su pedido (hora de recepción, recoger en tienda, etc.)

3. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Después de la finalización de la compra recibirá en su buzón, un correo con el pedido realizado y un importe total aproximado, ya que debido a la gran dificultad para obtener cantidades exactas en algunos productos, éstos pueden variar de la cantidad solicitada, aunque siempre intentaremos que sea lo más aproximada posible a su petición.

Esa misma confirmación nos llegará a nosotros, donde tramitaremos su pedido. Cuando esté preparado, nuestro personal contactará con usted para verificar que todo es correcto.

4.PAGAR

Una vez que tengamos su pedido preparado, le enviaremos el total exacto, la factura, un número de referencia y los Gastos de Envío (si los hubiera). Con esta referencia podrá proceder al pago de su compra en el apartado “Zona de Pago” situado en la parte superior de la Web. Recuerde que si no tiene gastos de envío y por tanto nosotros realizamos el envío con nuestros vehículos isotermos nos podrá pagar de las siguientes formas:

  • En efectivo a la recepción del pedido por parte del cliente.


Si tiene alguna duda durante o al final de este proceso se puede poner en contacto con nosotros pulsando aquí o mediante nuestro teléfono de atención al cliente.
 



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